Condizioni di vendita

1. Venditore

Manimalia Srls, P.IVA 05409060281, sede legale Via Carlo Rezzonico, 6 – 35129 Padova (PD), sede operativa e negozio in Via Tevere, 5 – 31022 Preganziol (TV), email mangus@mangus.it, telefono 0422 162 6851. Le presenti condizioni regolano le vendite a distanza concluse su questo sito con i consumatori (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo, e D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico).

2. Prodotti, prezzi e ordini

Alimenti e accessori per animali domestici, descritti nelle schede con le informazioni di legge (per i mangimi, Reg. CE 767/2009). I prezzi sono in euro, IVA inclusa; le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima del pagamento. L'invio dell'ordine è una proposta di acquisto e il pulsante finale indica l'obbligo di pagamento; il contratto si conclude con la nostra email di conferma. Prima di pagare puoi controllare e correggere i dati. Se un prodotto risulta esaurito o il prezzo evidentemente errato, ti avvisiamo e annulliamo l'ordine con rimborso di quanto già pagato.

3. Pagamento

Carta, PayPal e, quando indicati nel checkout, gli altri metodi offerti da Stripe, oppure bonifico bancario o pagamento in negozio (solo con il ritiro). Con carta e PayPal l'ordine è confermato a pagamento riuscito; i dati della carta sono gestiti dal fornitore e non passano dal nostro sito. Con bonifico o pagamento in negozio l'ordine resta in attesa e la merce è riservata fino al ricevimento del pagamento.

4. Spedizioni e ritiro

Si consegna con i corrieri e ai costi indicati nel carrello e nella pagina Spedizioni; il ritiro in negozio è gratuito. I tempi di consegna sono indicati in fase d'ordine e, salvo diverso accordo, la merce è consegnata entro 30 giorni dall'ordine (art. 61 Codice del Consumo). Alla consegna controlla l'imballo: eventuali danni vanno segnalati subito al corriere e a noi.

5. Diritto di recesso

Hai 14 giorni dal ricevimento della merce per recedere senza indicare il motivo (artt. 52 e seguenti Codice del Consumo). Puoi scrivere a mangus@mangus.it: riceverai subito conferma via email con data, ora e contenuto della dichiarazione. Restituisci i prodotti, integri e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di restituzione sono a tuo carico. Rimborsiamo tutti i pagamenti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo usato per l'acquisto, e possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo la merce o la prova di spedizione.

Il recesso non spetta (art. 59) per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di salute se aperti dopo la consegna, per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per i beni confezionati su misura. Rispondi della diminuzione di valore dei prodotti dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarli.

6. Garanzia legale di conformità

I prodotti hanno la garanzia legale di 24 mesi dalla consegna per i difetti di conformità (artt. 128 e seguenti Codice del Consumo). Segnala il difetto a mangus@mangus.it entro due mesi dalla scoperta: hai diritto a riparazione o sostituzione senza costi e, se non sono possibili, a riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

8. Dati personali

I dati sono trattati come descritto nella privacy policy e, per i cookie, nella cookie policy.

9. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana, fermi i diritti inderogabili del consumatore. Foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo). Prima di agire in giudizio puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto all'elenco del Ministero delle Imprese e del Made in Italy; la piattaforma europea ODR è stata chiusa il 20 luglio 2025. Reclami: mangus@mangus.it.

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026.